そうすると入居者との関係もよくなって、入居者問のトラブルも管理人の第三者的なアドバイスで解決したという話もよく聞きます。【挨拶し合う関係がまさかのときの生命線になる】１９９５年１月Ⅳ日に「阪神・淡路大震災」が発生し、実に多くの人命が奪われました。今でも、まだその後遺症に悩み苦しんでいる人もいます。この大震災での最も大きな教訓があります。がれきそれは、倒壊したマンションの瓦喋の下から助かった人々が口々にいう言葉です。「日ごろからマンションの住人同士が挨拶したり、親しくコミュニケーションをとっていたので、瓦牒の下で助けを呼ぶと、一生懸命に助けようと手をさしのべてくれました」。これは本当に大切な教訓です。【まずは話合い】騒音などで、周囲に迷惑をかけている区分所有者に対し、どのような対応をとったらよいかというのが、ここでの問題です。騒音など、周囲に迷惑をかけている区分所有者に対し、こちらがどのような迷惑を被っており、どうしてほしいかということを、電話なり会うなりして伝え、解決方法を話し合いましょう。話合いをする場合、〃感情的にならず穏やかに話す、鯵相手の言い分をよく聞く、鯵一方的にこちらの言い分をとおそうとせず、妥協点を探す、などの姿勢が重要です。